ფეისბუქის ძალიან ცუდი წელიწადი, განმარტა

მონაცემთა კონფიდენციალურობის სკანდალებიდან დაწყებული რუსული ჩარევით დამთავრებული, 2018 წელი Facebook-ისთვის საკმაოდ რთული იყო.

Facebook-ის დამფუძნებლისა და აღმასრულებელი დირექტორის მარკ ცუკერბერგის ასი მუყაოს ნაჭერი დგას აშშ-ს კაპიტოლიუმის წინ, ვაშინგტონში, 2018 წლის აპრილში.

ფეისბუქის დამფუძნებლისა და აღმასრულებელი დირექტორის მარკ ცუკერბერგის 100 მუყაოს ნაჭერი დგას აშშ-ს კაპიტოლიუმის წინ, ვაშინგტონში, 2018 წლის აპრილში.

Saul Loeb/AFP/Getty Images

ეს ამბავი არის მოთხრობების ჯგუფის ნაწილი, რომელსაც ე.წ ტექნიკა

როგორ გარდაქმნის ახალი ტექნოლოგია ქალაქებსა და საზოგადოებებს, უახლესი აპლიკაციებიდან განახლებადი ენერგიის, გამოთვლის, ტრანსპორტის და სხვა სფეროების მიღწევებამდე.



ბილ კლინტონმა გააუპატიურა ვინმე?

ფეისბუქი დაიწყო საუბარი 2018 წელზე ხალხის გაერთიანება მომხმარებლებს უფრო მნიშვნელოვანი პოსტების ჩვენებით მათი მეგობრებისა და ოჯახის წევრებისგან. ის მთავრდება 2018 წელს და განმარტავს, თუ რატომ უზიარებდა ინფორმაციას ამ მეგობრებისა და ოჯახების შესახებ ათობით კომპანიას მომხმარებლების თანხმობის გარეშე .

გასული წლის განმავლობაში, სოციალური ქსელი აღმოჩნდა მზარდი ქარიშხლის ცენტრში მრავალი საკითხის გამო, დაწყებული მონაცემთა კონფიდენციალურობა ყალბ ამბებში რუსეთის ჩარევას. კომპანიამ და აღმასრულებელმა დირექტორმა მარკ ცუკერბერგმა განაცხადეს მრავალჯერადი ბოდიში მისი გადაცდომებისთვის, მაგრამ სკანდალები კვლავ მოდის.

მხოლოდ ამ კვირაში, ნიუ იორკ თაიმსი იტყობინება, რომ ფეისბუქმა ისეთ კომპანიებს, როგორებიცაა Spotify და Netflix, მისცა უფლება წაეკითხათ მომხმარებლების პირადი შეტყობინებები და ვაშინგტონი, გენერალური პროკურორი კარლ რასინი. უჩივლა Facebook-მა პოლიტიკური საკონსულტაციო ფირმა Cambridge Analytica-ს 87 მილიონი მომხმარებლის მონაცემებზე წვდომის უფლება მისცა.

ჩვენ გვაქვს შესანიშნავი პროდუქტები, რომლებიც ხალხს უყვარს, ცუკერბერგ განაცხადა ზარში, რომელიც განიხილავს Facebook-ის კვარტალურ მოგებას იანვარში. ეს თანდათან მცირდება.

ჯერ ბოლომდე გაურკვეველია, როგორი იქნება Facebook-ის 2018 წლის სრული ისტორია, მაგრამ სულ მცირე, არსებობს ნიმუში: ფეისბუქი აკეთებს ცუდს, მალავს ცუდს და შემდეგ, როდესაც ცუდი გახდება საჯარო, ამბობს, რომ ბოდიშია და გვთავაზობს. ახსნა-განმარტებები, მხოლოდ იმისთვის, რომ ან გააგრძელო ეს ცუდი საქციელი ან გაიმეორო ციკლი, რომელიც დაკავშირებულია სხვა ცუდ საქმესთან.

ეს ყველაფერი გაურკვეველია, შეუძლია თუ არა Facebook-ს საკუთარი თავის გამოსწორება.

წლის დასაწყისი შედარებით მშვიდი იყო

ფეისბუქმა წელი საკმაოდ ნორმალურად დაიწყო.

მისი პირველი დიდი განცხადება 2018 წელს ის აჩვენებდა ხალხს მათი მეგობრებისა და ოჯახის უფრო მეტ პოსტს მათ News Feed-ში, კრიტიკის საპასუხოდ, რომ იგი აჭარბებდა პრიორიტეტს ბიზნესის, მედიისა და ბრენდების კონტენტზე. პოსტში ცუკერბერგმა თქვა, რომ მას სურდა, რომ Facebook კარგი ყოფილიყო ხალხის კეთილდღეობისთვის.

კომპანიამ ასევე თქვა, რომ უკეთესად გააკეთებდა დარწმუნდეს, რომ ახალი ამბები იყო სანდო წყაროები და პრიორიტეტები ადგილობრივი სიახლეები და პოსტების გამოქვეყნება სოციალური მედია და დემოკრატია . თქვა, რომ იყო მზადება ახალი კონფიდენციალურობის წესები ევროპის გარეთ, რადგან ის ძალიან სერიოზულად ეკიდება მონაცემთა დაცვას და ადამიანების კონფიდენციალურობას.

თებერვალში, სპეციალურმა პროკურორმა რობერტ მიულერმა ბრალი წაუყენა 13 რუსეთის მოქალაქეს და სამ რუსულ ორგანიზაციას, რომლებიც ძირითადად ფოკუსირებულია რუსულ ტროლების ფერმაზე, სახელწოდებით Internet Research Agency, მათი პოლიტიკური პროპაგანდის მცდელობებისთვის აშშ-ში, მათ შორის სოციალური მედიის პლატფორმებზე, როგორიცაა Facebook. აქცენტი რუს მსახიობებზე იყო, თუმცა არა იმ პლატფორმებზე, რომლებსაც ისინი იყენებდნენ.

იმავე თვეში Wired-მა გამოაქვეყნა გრძელი სტატია Facebook-ის შესახებ ჯოჯოხეთური ორი წლის განმავლობაში, მაგრამ ტონი იყო, რომ შეიძლება შემობრუნებულიყო. Facebook განვითარდა და გააცნობიერა თავისი პასუხისმგებლობები. ფეისბუქი, ალბათ, უმჯობესდებოდა.

გარდა იმისა, რომ ეს არ იყო.

შემდეგ კემბრიჯ ანალიტიკამ დაარტყა

16 მარტს Facebook-მა გააკეთა ა მოულოდნელი განცხადება რომ ის აჩერებდა შედარებით ბუნდოვან პოლიტიკურ საკონსულტაციო კომპანიას, Strategic Communication Laboratories და მის მონაცემთა ანალიტიკურ ფირმას, Cambridge Analytica-ს, თავისი პლატფორმიდან. 17 მარტს გავიგეთ რატომ: Ნიუ იორკ თაიმსი და მცველი გამოაქვეყნა ბლოკბასტერების წყვილი, სადაც აღწერილია, თუ როგორ მოიპოვა Cambridge Analytica-მა პირადი ინფორმაცია 50 მილიონზე მეტი მომხმარებლისგან მათი ნებართვის გარეშე.

The ახლა გაქრა ფირმა მუშაობდა მრავალ პოლიტიკურ კამპანიასთან, მათ შორის დონალდ ტრამპის 2016 წლის საპრეზიდენტო კანდიდატურაზე და აცხადებდა, რომ შეეძლო შეექმნა ფსიქოგრაფიული პროფილები ამომრჩევლებისთვის პიროვნების პროფილების შესაქმნელად. Cambridge Analytica-მ მიიღო მონაცემები მკვლევარისგან, რომელმაც შექმნა პიროვნების ვიქტორინის აპლიკაცია Facebook-ზე, რომელიც აგროვებდა ინფორმაციას მომხმარებლებისა და მათი მეგობრების შესახებ.

მას შემდეგ, რაც Cambridge Analytica-ს სკანდალი ატყდა, კანონმდებლები, მარეგულირებლები და მომხმარებლები მთელ მსოფლიოში, გასაგებია, აღშფოთებული იყვნენ. ფედერალური სავაჭრო კომისია განაცხადა ის დაიწყებს გამოძიებას იმის თაობაზე, დაარღვია თუ არა Facebook-ის მიერ მონაცემების დამუშავება ა 2011 წლის თანხმობის ორდერი ჰქონდა კომპანიასთან.

ფეისბუქმა თქვა, რომ ასე იყო ბოდიში და დაჰპირდა უკეთესს . ფაქტიურად აიღო სრულგვერდიანი გაზეთის რეკლამები ბოდიშის მოხდის მოთხოვნით.

აპრილში Facebook-მა აღიარა, რომ 87 მილიონი მომხმარებელი დაზარალდა Cambridge Analytica-ს სკანდალით და ცუკერბერგი ვაშინგტონში წავიდა. მან ჩვენება მისცა ორივეს წინაშე სენატი და წარმომადგენელთა პალატას და დასვა კითხვების ფართო სპექტრი კანონმდებლებისგან, მათ შორის მისი ძალისხმევა რუსეთის დეზინფორმაციასთან და ყალბ ამბებთან საბრძოლველად, მომხმარებლის კონფიდენციალურობისა და პოტენციური მონოპოლისტური პრაქტიკის წინააღმდეგ.

მოსმენებზე ცხადი გახდა, რომ ამერიკელი კანონმდებლები, როგორც ჩანს, დაბნეულნი არიან იმის შესახებ, თუ რას აკეთებს ფეისბუქი, რა არის მისი პრობლემები და როგორ უნდა მოაგვაროს ის - სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, არ შეიკავოთ სუნთქვა, თუ ელოდებით. დიდი ტექნიკური რეგულაცია ამერიკიდან.

ბოდიშის მოხდის ტურის ფარგლებში, Facebook აუკრძალა რუს ტროლებს IRA-ში თქვა, რომ ის რეკლამებსა და გვერდებს გააკეთებს უფრო გამჭვირვალე , და ამოიღეთ ა შპრიციანი ვიდეო თქვა, რომ ეს უკეთესი იქნება.

აქ ერთად: 60 ვიდეო

ჩვენ მზად ვართ გავაკეთოთ მეტი თქვენი უსაფრთხოებისა და თქვენი კონფიდენციალურობის დასაცავად. იმისათვის, რომ ჩვენ ყველანი დავუბრუნდეთ იმას, რაც Facebook-ს პირველ რიგში კარგი გახადა: მეგობრები. იმიტომ, რომ როდესაც ეს ადგილი აკეთებს იმას, რისთვისაც აშენდა, ჩვენ ყველანი ცოტათი ვუახლოვდებით.

გამოგზავნილია ფეისბუქი ოთხშაბათს, 2018 წლის 25 აპრილს

ცუკერბერგს ევროპაში პრობლემები შეექმნა

მაისში ევროპელი კანონმდებლების ჯერი იყო, გაეტეხათ ცუკერბერგი, რომელიც ევროპარლამენტის წინაშე წარსდგა. სასიხარულო ამბავი: ევროპელი პოლიტიკოსები, როგორც ჩანს, ბევრად უკეთ ფლობენ ფეისბუქის წვდომას და ცუკერბერგს მკაცრი, სკეპტიკური კითხვებით მიმართეს. ცუდი ამბავი: ცუკერბერგს მოსმენის ბოლოს დაახლოებით 10 წუთი ჰქონდა საპასუხოდ.

მაისი ასევე იყო თვე, რომელიც მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია ევროპაში კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა შეგროვების ახალი კანონი (GDPR) ამოქმედდა. ფეისბუქი დამორჩილების ჩვენება გააკეთა .

იმავე თვეში, მცველი ახსენა სარჩელი Facebook-ის წინააღმდეგ შეერთებულ შტატებში აპლიკაციის შემქმნელის სახელად Six4Three-ის მიერ, რომელიც ამტკიცებდა, რომ მისი მონაცემთა პოლიტიკა ხელს უწყობს ზოგიერთ კომპანიას სხვებთან შედარებით. სიუჟეტი დიდწილად გამოტოვეს, მაგრამ ერთმა ბრიტანელმა კანონმდებელმა ყურადღება მიიქცია და დეკემბერში მან მოიპოვა და გამოაქვეყნა 200-ზე მეტი გვერდის დოკუმენტაცია სარჩელიდან. გამოცხადებებს შორის: ცუკერბერგმა და მისმა გუნდმა განიხილეს, თუ როგორ გამოიმუშავონ ფული მომხმარებლის მონაცემებით, ხოლო Facebook-მა განიხილა თეთრ სიაში შეთანხმებები მრავალ კომპანიასთან, რათა დაეხმარონ მათ მომხმარებლის ინფორმაციაზე წვდომაში.

მოგვიანებით მონაცემების დარღვევის გამო, ფეისბუკს შესაძლოა ასევე შეექმნას ,6 მილიარდი ჯარიმა ევროპიდან.

სკანდალები უბრალოდ გრძელდება

თვიდან თვემდე, ზაფხულიდან და შემოდგომამდე, Facebook-ის შესახებ გამოცხადებები მუდმივად მოდიოდა.

ივნისში Times იტყობინება რომ Facebook-მა მოწყობილობების დაახლოებით 60 მწარმოებელს მისცა წვდომა მომხმარებლის მონაცემებზე, მათ შორის Huawei , ჩინური სატელეკომუნიკაციო კომპანია, რომელსაც აშშ-ის დაზვერვა წლების განმავლობაში გამოთქვამდა შეშფოთებას.

ასევე ზაფხულის განმავლობაში, Facebook-მა გამოავლინა შეცდომები ფუნქციებში, რომლებიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადაწყვიტოს ვისთან გაუზიარეს შინაარსი და ვისაც ისინი დაბლოკილია . მან გააკეთა განცხადება 2018 წლის შუალედური არჩევნების წინ საეჭვო აქტივობის მონიშვნისა და წაშლის შესახებ და რუსეთისა და ირანის ანგარიშების დაძლევა . ის ასევე თქვა, რომ იუსტიციის დეპარტამენტი, FBI და ფასიანი ქაღალდების და ბირჟების კომისია სწავლობენ მის საქმეებს, როგორც Cambridge Analytica-ს გამოძიების ნაწილი.

მაგრამ ეს გახდა ერთგვარი ერთი ნაბიჯი წინ, ორი ნაბიჯი უკან სცენარი.

6 აგვისტოს Facebook აკრძალული მემარჯვენე შეთქმულების თეორეტიკოსი ალექს ჯონსი; 13 აგვისტოს ფედერალურმა მთავრობამ წარადგინა ბრალი ნათქვამია, რომ ფეისბუქმა დაარღვია სამართლიანი საცხოვრებლის აქტი იმით, რომ რეკლამებს გარკვეული ჯგუფების დისკრიმინაციის უფლება მისცა. ( მოგვიანებით ფეისბუქმა განაცხადა, რომ ის ხსნიდა რეკლამებს .) და სექტემბერში ამერიკის სამოქალაქო თავისუფლებების კავშირი სავარაუდო რომ ფეისბუქმა დამსაქმებლებს ნებას რთავს ვაკანსიის განცხადებები მხოლოდ მამაკაცებზე.

აპრილში ფეისბუქმა განაცხადა, რომ თვითგანახორციელებს პატიოსანი რეკლამის აქტი , კანონმდებლობა, რომელიც მოითხოვს მეტ გამჭვირვალობას იმის შესახებ, თუ ვინ ყიდულობს პოლიტიკურ რეკლამებს მის პლატფორმაზე. შუალედური პერიოდის მოახლოებასთან ერთად, ადამიანებს კვლავ შეეძლოთ პოლიტიკური რეკლამის ყიდვა და განთავსება და მათი დასახელება. მათ შორის ვიცე-პრეზიდენტი მაიკ პენსი და ისლამური სახელმწიფო .

მარკ ცუკერბერგი 2018 წლის აპრილში 2018 წლის აპრილში სენატის სასამართლო და სავაჭრო კომიტეტის გაერთიანებულ მოსმენაზე გვამცნობს.

მარკ ცუკერბერგი 2018 წლის აპრილში 2018 წლის აპრილში სენატის სასამართლო და სავაჭრო კომიტეტის გაერთიანებულ მოსმენაზე გვამცნობს.

ჩიპი Somodevilla/Getty Images

მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების შესახებ შეშფოთება სცილდება Cambridge Analytica-ს

წლის განმავლობაში, სულ უფრო ცხადი ხდება, რომ Facebook-ის უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის საკითხები სცილდება Cambridge Analytica-ს - და რომ კომპანია არასოდეს აპირებს გამოვიდეს და არ თქვას, რა არის მისი პრობლემები ან გამოასწოროს ისინი.

სექტემბერში Facebook-მა გამოუშვა ა უსაფრთხოების განახლება თქვა, რომ დარღვევამ გამოავლინა 50 მილიონი მომხმარებლის მონაცემები. საბოლოოდ ეს გამოავლინა დაახლოებით 30 მილიონი მომხმარებელი მოიპარეს წვდომის ნიშნები, რომლებიც ჰაკერებს შეეძლოთ გამოიყენონ ხალხის ანგარიშების დასაპყრობად.

როგორ წაშალოთ თავი ინტერნეტიდან

შემდეგ დეკემბერში ფეისბუქმა განაცხადა, რომ ასეა გამოაშკარავებული 6,8 მილიონამდე ადამიანის პირადი ფოტო კიდევ ერთი გაჟონვის შედეგად. ეს დარღვევა ასევე მოხდა სექტემბერში, მაგრამ ფეისბუქი დაახლოებით ექვს კვირას დაელოდა მის ხსენებას.

გაურკვეველია, რეალურად შეუძლია თუ სურს თუ არა Facebook-ს გაუმჯობესება

რაც უფრო ცხადი ხდება მთელი წლის განმავლობაში არის ის, რომ Facebook-ს შესაძლოა არ სურდეს ან არ ჰქონდეს საკუთარი თავის გამოსწორების უნარი. მიუხედავად იმისა, რომ საჯაროდ გამუდმებით ბოდიშს იხდის, პირადად მაინც ჩრდილში მოქმედებს.

Ნოემბერში, Times დეტალურად როგორ ცდილობდნენ Facebook, მათ შორის ცუკერბერგი და ოპერაციული დირექტორი შერილ სენდბერგი, დაემცირებინათ და უარყოთ მის გარშემო არსებული ბოლო სკანდალები, მათ შორის Cambridge Analytica და რუსული ჩარევა. მოხსენებაში ასევე ასახულია, თუ როგორ დაიქირავა ფეისბუქმა რესპუბლიკური საკონსულტაციო ფირმა Definers, რათა ჩაეტარებინა და გაევრცელებინა ოპოზიციური კვლევა მისი მოწინააღმდეგეების შესახებ, მათ შორის, ხაზი გაუსვა მათ კავშირებს ლიბერალ მილიარდერ ჯორჯ სოროსთან, მანევრს, რომელსაც ბევრი უწოდებს ანტისემიტურს. სენდბერგმა ასევე გააკრიტიკა იმის გამო, რომ იკითხა, მოახდინა თუ არა სოროსმა ფეისბუქის აქციების შემცირება.

The Wall Street Journal ნოემბერში გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ცუკერბერგმა ფეისბუქის აღმასრულებლებს განუცხადა წლის დასაწყისში, რომ მისი კომპანია ომში იყო.

და ეს ომი გაგრძელდა: სენატის დაზვერვის კომიტეტის მესამე მხარის მოხსენებებში, რომელიც გამოქვეყნდა ორშაბათს რუსეთის ჩარევის შესახებ, ნათქვამია, რომ Facebook-მა და ტექნიკურმა გიგანტებმა Twitter-მა და Google-მა გააკეთეს მინიმალური მინიმუმი კომიტეტის მონაცემებისა და ინფორმაციის მიწოდებისთვის. და ოთხშაბათს, დროება იტყობინება, რომ Facebook-მა ნება დართო ისეთ კომპანიებს, როგორიცაა Spotify და Netflix, მიეღოთ წვდომა მომხმარებლების პირად შეტყობინებებზე და უზრუნველყოფდა წვდომას მომხმარებლის სხვა მონაცემებზე 150 კომპანიისთვის 2010 წლიდან, თქვენ წარმოიდგინეთ, 2018 წლამდე. Times-ის ანგარიშის საპასუხოდ, Facebook. განაცხადა არცერთმა ფუნქციამ ან პარტნიორობამ არ მისცა წვდომა ხალხის ინფორმაციაზე მათი ნებართვის გარეშე და შეეცადა აეხსნა შეტყობინებაზე წვდომა .

ფეისბუქი მუდმივად ამბობს, რომ ის არ ყიდის მომხმარებლის მონაცემებს, მაგრამ გამოიმუშავებს ფულს იმით, რომ გარე მხარეებს ნებას რთავს თვალი ადევნონ.

ეს აზიანებს ფეისბუქს

ფეისბუქმა ფასი გადაიხადა. თანამშრომლების მორალი დაეცა , მოუწოდებს Facebook-ის დატოვებას სულ უფრო ხმამაღალი ხდება და მისი ორი ყველაზე პოპულარული პროდუქტის დამფუძნებლები - WhatsApp და Instagram - გადადგნენ. Facebook-ის აქციების ფასი წელს 20 პროცენტზე მეტით შემცირდა და ცუკერბერგმა სავარაუდო დაკარგა მილიარდი .

მიუხედავად ყველაფრისა, როგორც ჩანს, Facebook-ის ხელმძღვანელობა აგრძელებს სჯერა, რომ მისი ქცევა საუკეთესო გზაა. ეს არის ბიზნესი და მომხმარებელთა მონაცემებზე საეჭვო წვდომის უზრუნველყოფა, ჩრდილოვანი პოლიტიკური აქტივობების ჩართვა და დაშვება, შეცდომების ბოლო წუთამდე დამალვა, როგორც ჩანს, უფრო მომგებიანია, ვიდრე ალტერნატივა.

საბოლოოდ, ფეისბუქი შეიძლება იძულებული გახდეს რეალურად გაითვალისწინოს რა მოხდა - სამართალდამცავი ორგანოების ქმედებების, ჯარიმების, რეგულაციების, მომხმარებლის აჯანყების ან სხვა რამის გამო. ჯერჯერობით, მთელი სკანდალის განმავლობაში, ის წინ დგას. მალე მორიგი ბოდიში აუცილებლად იქნება.